Condizioni di vendita
Spedizioni e Consegne
Fino al 31 maggio, 2020 la spedizione è gratis. Le condizioni sono valide per l’Italia.
Le spese di spedizione sono fisse e ammontano a 7.95€. Tenuta Santa Maria, a propria discrezione, può farsi carico delle spese di spedizione.
Consegna indicativa in 5 giorni.
Una volta che l’ordine è stato portato a termine non è più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione. È possibile correggere o modificare l’indirizzo per la consegna solo nel caso in cui l’ordine non sia ancora stato spedito. Si prega di chiamare il +39 045 5709086 o di inviare tempestivamente un’email a shop@localhost indicando nome e cognome o ragione sociale e il numero di ordine.
Privacy e Sicurezza
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Restituzione della merce
Se per qualche motivo una o più bottiglie dovessero essere arrivate danneggiate al tuo indirizzo, contatta immediatamente il nostro customer care all’indirizzo shop@localhost e spiegaci l’entità del danno. Provvederemo a risponderti nel minor tempo possibile.
In caso di merce danneggiata potremmo richiedere la restituzione della bottiglia e l’invio via mail di una foto con la descrizione del danno in modo da evitare inconvenienti simili in futuro. In caso di vino non di proprio gradimento e di merce danneggiata è necessario seguire la procedura seguente per essere rimborsato:
– inviare via mail entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco la richiesta di rimborso e la motivazione dello stesso
– entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione dell’intenzione di reso, inviare la merce che si desidera restituire all’indirizzo:
Tenuta Santa Maria di Gaetano Bertani
Località Novare 1
37024 Arbizzano di Negrar
Verona – Italia
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Contatti
Puoi contattarci via email a shop@localhost. Inserisci sempre il numero dell’ordine nella tua richiesta così otterrai sicuramente una risposta più rapida. Non esitare a scriverci se hai dei problemi o dei dubbi.
